1. Общие положения
Настоящее Соглашение определяет правила использования сайта Game Lacky Bear и всех его сервисов. Оператором платформы является компания Lacky Bear N.V., работающая по лицензии Curaçao GCB 8048/JAZ2020-013. Регистрируясь на сайте, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет и что азартные игры не запрещены в вашей стране проживания.
Соглашение может быть изменено в любой момент. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы уведомим вас через e-mail или баннер на сайте. Продолжая пользоваться сервисом после изменений, вы принимаете новую редакцию.
2. Регистрация и аккаунт
Для игры необходимо создать аккаунт. При регистрации вы обязуетесь указать достоверные данные: имя, e-mail, дату рождения, страну и валюту. Предоставление ложных данных может привести к блокировке аккаунта и аннулированию выигрышей.
- Один игрок — один аккаунт. Мультиаккаунтинг запрещён.
- Аккаунт не может быть передан третьим лицам.
- Игрок несёт ответственность за сохранность пароля и данных доступа.
- При подозрении на взлом аккаунт временно блокируется до выяснения обстоятельств.
Верификация личности
Для вывода средств требуется верификация. Мы можем запросить фото документа, селфи, подтверждение адреса или источника средств. Верификация — обязательная процедура, установленная лицензией. Отказ от верификации означает невозможность вывода средств.
3. Правила игры
Играть можно только на средства, находящиеся на игровом балансе. Запрещается использовать заёмные средства, кредитные карты третьих лиц, средства, полученные преступным путём. Все транзакции проверяются на соответствие правилам.
- Минимальная ставка и лимиты указаны в каждой игре.
- Игры работают на генераторе случайных чисел (RNG), сертифицированном независимыми лабораториями.
- Результаты игр не могут быть изменены ни игроком, ни казино.
- При технических сбоях ставки могут быть аннулированы, средства возвращены на баланс.
4. Бонусы и акции
Все бонусы предоставляются на условиях, указанных в описании каждой акции. Основные правила:
- Одновременно активен только один бонус.
- У каждого бонуса есть вейджер, срок действия и максимальная ставка при отыгрыше.
- Нарушение условий бонуса ведёт к аннулированию бонуса и выигрышей с него.
- Казино вправе изменить или отменить акцию без предварительного уведомления.
- Злоупотребление бонусами (мультиаккаунтинг, схемы, использование ошибок) ведёт к блокировке.
5. Платежи и вывод средств
Пополнение и вывод осуществляются через партнёрские платёжные системы. Все комиссии указаны в кассе до подтверждения операции. Комиссия казино — 0%. Сроки зачисления зависят от метода оплаты.
- Минимальная сумма пополнения — от 100 ₽ в зависимости от метода.
- Вывод возможен только на реквизиты, оформленные на имя владельца аккаунта.
- Лимиты на вывод: до 500 000 ₽ в сутки для стандартных игроков, выше — для VIP.
- Время обработки заявок: 1–3 минуты для криптовалют, до 30 минут для карт.
- При подозрении на мошенничество выплата может быть приостановлена до выяснения.
6. Запрещённые действия
На платформе строго запрещены:
- Мультиаккаунтинг и передача аккаунта третьим лицам.
- Использование ботов, скриптов, автоматизированных программ.
- Попытки взлома, DDoS-атаки, эксплуатация уязвимостей.
- Отмывание денег, финансирование запрещённой деятельности.
- Оскорбления в адрес сотрудников и других игроков.
- Использование чужих платёжных данных.
При выявлении таких действий аккаунт блокируется, средства могут быть конфискованы, а информация передана правоохранительным органам.
7. Ответственная игра
Мы призываем игроков играть ответственно. На платформе доступны инструменты самоконтроля: лимиты на депозит, ставку, время, тайм-аут и самоисключение. Подробнее — на странице Ответственная игра.
8. Ответственность
Казино не несёт ответственности за:
- Перебои в работе интернета на стороне игрока.
- Ошибки в работе устройств игрока.
- Действия третьих лиц, направленные на кражу данных.
- Упущенную выгоду в результате технических сбоев.
Максимальная ответственность казино ограничена суммой средств на балансе игрока в момент спорной ситуации.
9. Разрешение споров
Все споры решаются путём переговоров через службу поддержки. Если договориться не удалось, спор рассматривается в соответствии с законодательством юрисдикции Кюрасао. Срок подачи претензии — 30 дней с момента возникновения спорной ситуации.
10. Заключительные положения
Соглашение вступает в силу с момента регистрации и действует до удаления аккаунта. Если какое-либо положение признано недействительным, остальные положения сохраняют силу. Неиспользование какого-либо права не означает отказа от него.
Ключевые правила в таблице
| Правило | Что это значит |
|---|---|
| Возраст | Только 18+. Игроки младше блокируются. |
| Аккаунт | Один игрок — один аккаунт. |
| Верификация | Обязательна для вывода средств. |
| Бонусы | Один активный бонус, вейджер, срок действия. |
| Вывод | Только на реквизиты владельца аккаунта. |
| Запрещено | Боты, мультиаккаунтинг, чужие карты. |
| Споры | Срок подачи — 30 дней, юрисдикция Кюрасао. |
Частые вопросы об условиях
Что будет, если я нарушу условия?
Аккаунт может быть заблокирован, а средства конфискованы. Решение зависит от тяжести нарушения. В спорных ситуациях мы всегда готовы рассмотреть обращение.
Можно ли изменить данные после регистрации?
Да, большую часть данных (e-mail, телефон) можно изменить в настройках профиля. Имя и дату рождения — только через поддержку и с подтверждением документов.
Какие документы нужны для верификации?
Обычно достаточно паспорта или ID-карты и селфи. В отдельных случаях мы можем запросить подтверждение адреса (коммунальный счёт) или источника средств.
Что будет, если играть с бонусом и нарушить условия?
Бонус и все выигрыши, полученные с него, будут аннулированы. Средства, которые вы внесли сами, останутся на балансе.
Можно ли вывести средства на чужую карту?
Нет, только на реквизиты, оформленные на имя владельца аккаунта. Это требование безопасности и лицензии.
Что делать, если возник спор с казино?
Обратитесь в поддержку. В 99,6% случаев вопросы решаются за 5 минут. Если договориться не удалось — спор рассматривается в течение 30 дней.
Можно ли играть из любой страны?
Да, кроме стран, где азартные игры запрещены законодательно. Проверьте местные правила перед регистрацией.
Как часто обновляются условия?
По мере необходимости, но не реже раза в год. О существенных изменениях мы уведомляем заранее.
Дата последнего обновления: 1 января 2026 г.